السياسات والخصوصية
نلتزم بسرعة مسؤولة، ووضوح في التوقعات، واحترام كامل لبياناتك. هذه الصفحة تشرح القواعد المختصرة للعمل معنا.
ساعات الرد: يوميًا 1م–11م — Africa/Khartoum (GMT+2)
قاعدة 24 ساعة (24h rule)
بداية العدّ
تبدأ ≤24h بعد تأكيد Ready24 واستلام المدخلات الأساسية (السيرة/روابط/تعليمات/الموعد النهائي).
النطاق
يشمل إعداد مسودة/مخرجات وفق الخدمة المتفق عليها. الطلبات شديدة التعقيد قد تحتاج وقتًا إضافيًا نتفق عليه قبل البدء.
الطوارئ
في حالات انقطاع الخدمات داخل السودان قد يضاف +12h بإشعار مسبق.
التعديلات والقبول
التعديلات
يحق لك تعديلان خلال 7 أيام من التسليم. التعديلات تُغطّي تحسين الصياغة/الوضوح وفق نفس النطاق.
لا ضمان قبول
لا نضمن القبول/التمويل/الوظيفة؛ نركّز على جودة الصياغة وملاءمة المتطلبات.
إلغاء/استرداد
طلبات الإلغاء بعد بدء العمل قد تُحمّل رسومًا تناسب ما تم إنجازه. الاسترداد الجزئي إن وُجد يكون تناسبيًا.
الخصوصية وحماية البيانات
الاستخدام
نستخدم بياناتك فقط لتنفيذ الخدمة. لا ننشر أي أمثلة إلا بموافقتك المكتوبة وبعد طمس كامل للبيانات.
الاحتفاظ
نحتفظ بالملفات لمدة 30 يومًا لأغراض الدعم ثم قد نحذفها ضمن سياسات الأمان الداخلية.
عدم المشاركة
لا نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. المشاركة الوحيدة تكون بالحد الأدنى اللازم لتقديم الخدمة (مثل أدوات الاستلام/التسليم).
معالجة بمساعدة أدوات ذكية (اختياري)
إذا استخدمنا تحسينًا ذكيًا لنص قصير، نطلب موافقتك أولًا ونرسل ملخصًا للمعالجة دون بيانات شخصية حساسة.
المدخلات والتسليم
ما نحتاجه
- سيرة حديثة وروابط/نماذج ذات صلة.
- رابط الفرصة وتعليماتها وحدّ الكلمات.
- الموعد النهائي وأي مجموعة أسئلة إلزامية.
التسليم
- Word + PDF نظيفين.
- نص بريد/رسالة تقديم (عند الحاجة).
- قنوات التسليم: بريد إلكتروني + Google Drive للملفات الكبيرة.
اللغة
نضمن العربية أو الإنجليزية، مع مراعاة تنسيق اتجاه الصفحة (RTL/LTR) ومتطلبات ATS.
إفصاحات مختصرة
- قد تتغير الجداول الزمنية في حالات خارج الإرادة (انقطاع/طوارئ) مع إخطار مبكر.
- الأسعار تقديرية وتُحدَّد بعد مراجعة المدخلات والموعد النهائي.
- أي توظيف للأرقام/الإنجازات يكون بدعم أدلة من العميل؛ لا ننشئ بيانات مضللة.
واضح؟ جاهز نبدأ خلال ساعة؟
أرسل السيرة والرابط والموعد النهائي—نؤكد ونشاركك خطة ≤24h.